"진짜 말 잘하는 사람은 상대의 마음에 '자리를 만드는' 사람이다" - 최윤정 대표 -

기술(Skill)을 넘어 태도(Attitude)로 소통하는 '공감의 언어' 훈련
빗장을 여는 경청과 질문… 관계의 물꼬를 트는 라엘(Lael)식 소통법

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